Fast Track客服团队:确保首次解决问题

Fast Track为客服团队提供即时准确的信息,以便他们轻松解决活动问题。从玩家的角度查看通信,验证玩家何时接收到内容,并与现有的客服解决方案无缝配合。通过正确的工具,您可以确保首次解决问题的速度和准确性。

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玩家时间轴
提供玩家接收到的所有内容的单一全面视图,使调查工作更加顺畅,减少烦恼。
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可视化预览
提供准确的视觉呈现,帮助解决查询问题,提高首次联系的解决率。
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与现有客服解决方案集成
无需在多个后台之间切换。玩家时间轴可以嵌入到您现有的支持工具中,简化工作流程。
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更快的解决时间
通过直接访问所有必要信息,快速解决玩家的问题和请求。
预约演示
团队探索

赋能整个组织

“我们能够更有效地工作,在一周内完成一个月的工作。”
Jennifer Duarte Ceballos - Cashmio的CRM和赌场主管
CASHMIO
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您的生产力工具箱

一体化平台为您提供全面的iGaming解决方案,以扩大玩家互动。在网站上捕捉关键时刻,自动化任务,并在几分钟内创建有意义的本地化活动。这些功能将为您带来前所未有的生产力和效率水平。
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AI 1:1互动体验
利用AI的力量,通过个性化策略扩大玩家互动。
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AI内容生成
使用AI节省时间和资源,为您的活动创建高质量的消息和个性化内容。
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AI建议
通过针对每个用户的偏好和行为量身定制的AI驱动内容建议,最大化玩家互动。
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AI活动本地化
轻松满足全球受众的需求,通过自动化的活动本地化扩大您的影响力,并确保信息传递的一致性。
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多品牌管理
利用玩家来源,您可以高效管理多品牌活动,无需重复任务,并获得统一的报告。
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线上互动
在网站上关键时刻捕捉和吸引玩家。
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系统消息
轻松发送交易性消息。
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多渠道
统筹所有渠道,包括奖金平台,实现无缝体验。
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生命周期自动化
通过自动化工作流程简化入职、留存、升级、防止流失和重新激活流程。
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重要提醒
通过内部提醒及时了解重要时刻。
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实时数据
在一个中心位置访问整合的可操作数据。
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开放平台
集成各种服务和工具,以满足您的独特需求。
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